Syarat & Ketentuan

Peraturan ini kami buat untuk kesepakatan bersama

Sewa mobil di Malang yang terbaik dan terpercaya hanya di Erc Trans.

Sewa Mobil

Cancellantion Policy

  • Semua pembatalan akan di kenakan biaya

Overtime Policy

  • Denda penambahan jam pakai (over time) akan di kenakan 10% perjam dari harga sewa, Denda akan di bayarkan langsung di tempat pada saat pemakaian mobil selesai ( Pada Driver Kami )
  • Biaya pembatalan untuh H1 dari jadwal pemakaian adalah 100% (Non Refundable)
  • Pembatalan yang diajukan saat waktu penjemputan oleh driver, maka akan di kenakan biaya 100%
  • Pembatalan H2 dari jadwal pemakaian maka uang doun pement (dp) 100% hangus

Usage Policy

  • Harga peket sudah termasuk pajak PPH 1%, unit,Driver profesional untuk penggunaan dalam kota Malang-Batu
  • Biaya pembatalan khusus untuk paket PROMO adalah 100% (Non Refundable)
  • Kebijakan Non Refundable, Tanpa kecuali
  • Alasan Kesalahan pengimputan Data dari Coustomer ketika reservasi ( Tipe Mobil, Area/Kota dll)
  • Alasan Customer tidak setuju dengan tambahan biaya LUAR KOTA yang berlaku di ERC TRANS
  • Douw paimen (DP) untuk penjadwalan sewa mobil malang di erc trans sebesar 50% dari jumlah harga sewa mobil tersebut
  • Sisa pembayaran bisa dilakukan hari ha penjemputan kepada erc trans atau langsung ke Driver ERC TRANS
  • Harga paket sewa mobil belum temasuk biaya BBM, Toll & Parkir sesuai penggunaan ( kecuali sewa mobil mewah & sewa Bus )
  • Harga paket belum termasuk uang makan driver Rp. 30.000/12 jam dalam kota Malang – Batu
  • Pemakaian semua paket sewa mobil di malang – Batu dalam kota tidak melebihi jam kerja kami 23.00 pada tanggal tersebut
  • Kami ERC TRANS behak untuk membatalkan sewa apabila konsumen di anggap tidak memenuhi syarat sebagai penyewa mobil
  • Untuk penggunaan sewa mobil erc trans keluar kota dan bermalam, penyewa di wajibkan untuk bertanggung jawan biaya penginapaan Driver sesuai harga standar penginapan kota tersebut ( Rp.100.000,00 s.d 250.000,00)
  • Konsumen wajib menandatangani dan mengisi jadwal kerja jika ada kelebihan jam di invois kami serta untuk yang berwarna merah di serahkan kembali kepada Driver
  • Untuk penjemputan kami akan mengunakan nama konsumen (sesuai dengan nama yang tercantum dalam pemesanan unit.
  • Dalam kondisi tertentu, Kami ERC Trans berhak mengganti kendraan yang telah di pesan dengan kendaraan yang sama atau satu tingkat di atasnya (tanpa biaya tambahan dan tanpa pemberitahuan sebelumnya) Hal ini tergantung kesediaan unit.
  • Jika ada perubahan pada jadwal harus menginformasikan sebelumnya ke customer Servis ERC TRANS ( +6341-341944 / 081233930143 )
  • Pihak ERC TRANS tidak bertanggung jawan atas kehilangan & kerusakan barang saat perjalanan
  • ERC TRANS melarang keras dan berhak membatalkan sewa mobil jika customer melakukan hal hal yang melanggar hukum atau kegiatan kriminalitas ( penipuan, pencurian, perampokan dll )
  • Kami menyediakan Service & Panggilan Darurat 24 jam ( 081233930143 / 081945902928 )

NOTE* Harga sewa mobil di malang ERC TRANS ini Berlaku untuk periode Normal (Low Season), UNTUK periode HIG SEASON ( Hari raya, Hari Libur Nasional & Tahuna Baru ) Harga akan menyusuaikan

Paket Wisata

  1. Uang Muka (DP) minimal 50 % dari total harga Paket Wisata
  2. Pelunasan biaya Paket Wisata maksimal (1×24 jam) sebelum Hari H pada saat pemberangkatan Tour
  3. Kesediaan mengumpulkan kelengkapan persyaratan Dokumen / Identitas yang masih berlaku (KTP/Paspor/SIM) guna kelengkapan pendaftaran Asuransi
  4. Bagi peserta yang memiliki riwayat sakit, keterbatasan fisik/mental dan di atas usia 70 tahun mohon utk konfirmasi kepada Erc Trans di awal pendaftaran
  5. Permintaan Paket Wisata tanpa uang muka (DP) bersifat tidak mengikat maka pihak Erc Trans dapat membatalkan tanpa diberitahukan terlebih dulu pada peserta.
  6. Bagi Agen wisata / Perusahaan yang ingin melakukan kerjasama di bidang perjalanan wisata / rent car dengan kami Erc Trans dan ingin mengadakan Perjanjian / kontrak kerja khusus atas dasar kesepakatan bersama maka uang muka, pelunasan dan syarat-syarat lainya di atas yang berlaku akan menyesuain.

PEMBATALAN / PERUBAHAN JADWAL PAKET

  1. Pembatalan yang dilakukan 1 bulan atau lebih dari jadwal pemberangkatan tour maka uang DP 100 % akan di kembalikan
  2. Pembatalan yang di lakukan 2 minggu s.d 5 hari dari pemberangkatan tour maka Uang DP hanya akan di kembalikan sebesar 25 %
  3. Pembatalan 1 hari (1X24 jam) sebelum pemberangkatan DP 100% hangus
  4. Jika terjadi penundaan / perubahan tgl. Pemberangkatan Tour wisata maka peserta di kenakan charge sebesar 5 % dari total biaya
  5. Apabila tedapat kelalaian peserta sehingga terjadi pembatalan, penundaan atau perubahan tanggal paket di karenakan Foce majeur seperti bencana alam, kerusuhan, sakit atau diakibatkan oleh kesalahan peserta tanpa adanya konfirmasi kepada pihak Erc Trans maka di anggap pembatalan sepihak oleh peserta.
    Kecuali: jika hal tersebut terjadi di low season maka dapat kita bicarakan lebih lanjut utk kesepakatan bersama

PERATURAN BAGI PESERTA TOUR

  • Peserta di larang membawa barang-barang berbahaya seperti senjata tajam dan senjata api
  • Peserta di larang mebawa barang-barang terlaran seperti Narkoba, Minuman keras ( beralkhohol ) dll.
  • Peserta di larang mengunakan fasilitas tour Erc Trans seperti mobil & kamar hotel untuk kegiatan yang melanggar hukum
  • Wajib mematuhi Instruksi dari Tour Guide / Driver kami dalam kegiatan paket wisata demi keselamatan bersama
  • Wajib mematuhi peraturan di tempat wista dan hotel / penginapan
  • Menjaga kesopanan saat melakukan perjalanan wista
  • Dilarang membuang sampah sembarangan
  • Dilarang merusak fasilitas umum di tempat-tempat wisata
  • Dilarang Mengambil / merusak benda benda Cagar budaya atau tanaman di tempat-tempat wista.

NOTE :

  1. Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat
  2. Bagi peserta yang menggunakan layanan dari Erc Trans di anggap sudah membaca, memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan yang kami buat.

OFFICE CENTER :

Jl. Untung Suropati Selatan No. 6 Malang.

Contact :

(0341) – 341944 (Telp)

 

0812   33930143 (WA)

 

0819 45902928

Rekening

No. Rek : 4391503049

 

a.n : Anita Dyan Faulina

No. Rek : 144

 

0045902928

 

a.n : Anita Dyan Faulina